消费者对装修公司的投诉屡见不鲜，各大论坛家装板块“防忽悠帖”更是多如牛毛。众所周知，家装行业陷阱多、猫腻多、潜规则多；此前，博洛尼家居总裁蔡明自揭行业黑幕，也仅仅是冰山的一角……

　　家住苏州的葛先生正在为了房子装修的事犯愁，恰好看到苏州旭日装饰公司的广告：比价大行动﹑管理费全免﹑设计费全免﹑三万款主材比市场最低零售价下降25%，甚至40-70%……这些都让正在为装修苦恼的葛先生心动不已。该公司工作人员邀葛先生到公司详谈，在轮番推销下，他与该公司签了一份设计合同。随后，该公司要求他当场付6000元设计费。于是，葛先生提出疑问：设计费不是全免吗？该公司则给出的解释：先付设计款，该笔款项以后会从工程款中扣除。过了数天后，苏州旭日装饰公司称装修设计预算方案已经做好，但方案比市场上其他公司预算高出了30-40%。进过详细对比后，葛先生发现仅水电改造一项就比市场普遍价位高出近万元。双方交涉中，葛先生才得知：建材等装饰材料，该公司要求必须同一品牌；广告上所谓的“比价大行动”，是指同一品牌的比价，而不是同一种材料的比价。这让葛先生意识到其中暗藏的“玄机”，所谓的“免费设计”之类的噱头，只是为了“放长线钓大鱼”，后期工程中“猫腻”恐怕更是防不胜防。[详细]

　　潜规则一：施工队贿赂派单员接活儿“为了揽到更多活儿，施工队往往会花心思贿赂工程总监、讨好派单员，至于业主家的实施工程质量就不那么重要了”，博洛尼家居总裁蔡明表示，在家装公司里，工程总监和派单员往往成为一个管理盲点，他们也成为工长们讨好的“大爷”，这暴露出家装公司的管理漏洞。潜规则二：变相恐吓诱使顾客增项蔡明揭秘称，施工队会变相恐吓，为的是诱使客户“主动”增项，从而谋取利益。正规的家装公司都有一套增项的原则，但真正管理起来很难，往往形同空文。潜规则三：代购主材获取高利润蔡明称，家装公司可能利用自己的渠道，从主材商那里买入低折扣的产品，然后以市场价卖给消费者，从中赚取差价，如果消费者不放心，就喊出“全城最低价”，反正也没几个消费者真去比较价格，赌的就是消费者的“懒惰”，其他的还有一些产品是的，就没有办法比对价格，消费者只能眼巴巴地挨宰。潜规则四：施工报价不透明蔡明称，消费者遭遇的报价猫腻其实是家装行业的一个普遍现象，玩的是文字游戏。表面看起来套餐里是什么都包含了，实则有许多施工环节都未包含在内，而这些环节恰恰是消费的人不知道或不会注意的小细节。由于装修队针对这些隐性消费也没有白纸黑字一一写明，消费者往往只能吃哑巴亏，赶紧掏钱完工了事。

　　“修改了3、4回的报价单，不会有问题了。”正式签订合同前报价单要修改很多次，最后对方会给业主一个最后确定的样本。这时一定要注意核实，一些装修公司或工头可能会在工艺说明或面积上做手脚。“逛建材市场，我认识几家信誉好的。”有些包工头十分“认真负责”地陪业主逛材料市场后，不是说这家质量不好，就是说那家价格有诈。业主精疲力竭时，就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家。“您看装修中期款何时能先付了？”刚开工没几天，工头总会说要进材料，而且中期工程已经到了，催着业主付中期款。签合同的时候最好把什么环节、什么标准、交什么钱规定好，免得再生事端。

　　买房是件大事，装修是门学问。面对鱼龙混杂的家装市场，消费者“步步惊心”，但仍然屡屡中招。如何能放心消费，获得满意的消费结果？这不仅是消费的人的困惑，也是正规装饰企业自身发展的需求。完善立法，加强监管，行业标准化，将是家装行业健康发展的必由之路。

　　在淘宝网典尚家具旗舰店所购买的家具甲醛超过标准。两件家具分别通风2个月和半个月，但味道仍然很重，通过甲醛测试显示严重超标，达到0.9mg/立方米。与商家沟通后，商家称要找环保局鉴定才能更加进一步沟通。

　　经央视315报道后，3月8日即收到郑州工行西大街支行面谈的要求，3月9日郑州市工行副行长以下至西大街支行副行长两批6人次到我家，赔礼道歉，听取意见，赔付罚息58元。

　　近日，东莞阳光网上一个帖子引发网友关注，一自称为装饰公司经理的人，发帖曝光装修黑幕，利用“偷梁换柱”、“偷工减料”坑害业主，赚取超额利润。

　　“对于装修房子，我的看法是买材料跑路是最累人的。可是为了省钱，还是值得。”

　　装修公司帮助房主购买装修用到的材料，材料经销商付给一些“回扣”，这其实早已不是秘密，大多装修者也有所听闻。但是，“吃回扣”竟然高达20%，房主五分之一的钱被“吃”掉，却是绝大多数人不敢想、想不到的。

　　从保护购房者权益的角度来看，相关的监督管理制度也有待加强完善。业内人士建议，一是完善住房装修标准，包括建材环保标准、室内空间标准；二是引入市场组织进行质量监管，提高检测水平；三是提高信息透明度，减少“全装修房”购买者与开发商之间的信息不对称。